「国際フロンティア産業メッセ2016」展示会出展のご案内

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
 さて、このたび弊社では、下記の要領にて「国際フロンティア産業メッセ2016」展示会に、出展する運びとなりましたので、ご案内申し上げます。
 本展示会では、ナンバー・ディスプレイアダプタ「アロハシリーズ」及びCTIソフトウェア「Hello ALOHA」等を展示しております。
 ご多忙中のところ、誠に恐縮ではございますが、ぜひお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。
                                    敬具

                    記

1.開催期間   平成28年9月8日(木)  10:00~17:00
        平成28年9月9日(金)  10:00~17:00
2.開催場所   神戸国際展示場1・2号館(神戸ポートアイランド)
           神戸市中央区港島中町6-11-1
3.展示位置   出展区分「IOT・IT/電気・電子」     小間位置「A-30」
4.費   用   入場無料
5.詳   細   「国際フロンティア産業メッセ2016」ホームページ
           https://www.kobemesse.com

Cortana(コルタナ)Win10に最適なユビキチャット

Windows10のアップグレードはお済ですか?
Windows10には、音声アシスト機能「Cortnan」(コルタナ)が日本語で利用できます。
Cortanaとは、Windows10に搭載されている音声アシスタントで、iPhoneの「Siri」
のような便利な機能です。
パソコンに音声入力マイクが搭載されていれば使えるのですが、ディスクトップパソコン
などでは、音声入力マイクがついていません。
便利な音声アシスト機能が無料で使えるのに、音声入力マイクがついてないと、使い物になりません。
そこで、弊社の「ユビキチャット」のご利用を考えてみてはいかがでしょう?
「ユビキチャット」には、音声入力マイク及びスピーカーが搭載されており、ハンズフリーで「Cortnan」(コルタナ)との会話が楽しめます。

「ユビキチャット」のご説明はこちらから

アロハND5/ND6及びCTIソフトウェアについて「よくある質問」

弊社製品について、「よくある質問を」をホームページで公開しております。
ビジネスホン環境でのアロハの設置方法は?、アロハND5とND6の違いは?
などよくある問合せ内容をまとめてみました。
こちらから確認できますので、是非ご確認ください。

もちろん、メール及び電話にてのお問い合わせも承っております。
メールでのお問い合わせは、こちらからお願い致します。
電話でのお問い合わせは、TEL048-728-3131

弊社のホームページはこちらです。

「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2015in東京」展示会出展のご案内

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
 さて、このたび弊社では、下記の要領にて「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2015in東京」展示会に、出展する運びとなりましたので、ご案内申し上げます。
 本展示会では、ナンバー・ディスプレイアダプタ「アロハシリーズ」及びCTIソフトウェア「Hello ALOHA」等を展示しております。また、新商品の「アロハND6」「Hello ALOHAⅢ」のデモ及び展示をします。
 ご多忙中のところ、誠に恐縮ではございますが、ぜひお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。
敬具

              記

1.開催期間   平成27年11月12日(木)13日(金)
2.開催場所   池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター
         〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-11
3.展示位置   2F(Dホール) 小間位置 2J-2
4.費  用   入場無料(Webサイトにて事前登録又は招待券)
         (事前登録なし又は招待券がない場合は、入場料が
          ¥2,000かかります)
5.詳   細  「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2015in東京」ホームページ          

アロハをタブレットPC、ノートPC(無線/LAN)等で使用する方法

下記機器の接続で、アロハのデータを各パソコンから取得する事を確認しました。(Windows Vista/7/8.1/10及びMacintosh Yosemiteにて動作する事を確認)
※環境、パソコン、OSの違いなどから相性があり、接続できないことがあります。

タブレット配線

中小企業テクノフェアin九州2015」展示会出展のご案内

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社では、下記の要領にて「中小企業テクノフェアin九州2015」展示会に、出展する運びとなりましたので、ご案内申し上げます。
本展示会では、ナンバー・ディスプレイアダプタ「アロハシリーズ」及びCTIソフトウェア「Hello ALOHA」等を展示しております。また、新商品の「アロハND6」「Hello ALOHAⅢ」のデモ及び展示をします。
ご多忙中のところ、誠に恐縮ではございますが、ぜひお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

1.開催期間   平成27年10月7日(水)~9日(金)
2.開催場所   西日本総合展示場・新館
〒802-0001 北九州市小倉北区浅野3丁目8番1号
(JR小倉駅新幹線口より、徒歩5分)
3.展示位置   小間位置M-3
4.費   用   入場無料
5.詳   細   「中小企業テクノフェアin九州2015」ホームページ

「アロハ」と「Mac PC」の接続動作確認結果 情報

「アロハ」と「Mac PC」の接続確認の結果、問題なく動作する事が確認できましたのでご連絡します。

1.「アロハ」と「Mac PC」の接続確認
(1)動作確認したMac PC情報
   MacBook Air    OS X Yosemite     バージョン10.10.3
(2)接続確認機種
   「アロハND5」「アロハND6」
(3)接続確認結果
   「Mac PC」が「アロハ」を認識することを確認しました。
(4)参考 : 「アロハ」の最新版ドライバのダウンロード先はこちら
                        (プロリフィック社)
  ※Mac OS X/Windowsドライバのダウンロードができます。

2.MacのBoot Camp機能でWindows8.1をインストールし、弊社CTIソフトが
 動作するか確認
(1)動作確認結果(Mac PCでWindows8.1環境にて確認)
「Hello ALOHA」「Hello ALOHAⅢ」「アロハCTIエンジン」が動作する
 事を確認しました。

3.その他
(1)事前に「アロハND5」「アロハND6」の動作を確認したい方は、
  弊社ホームページ内のデモ機貸出し申込フォームからデモ機の貸出し
  を行っていますので、申込み下さい。

「新価値創造展2015 in Kansai」展示会出展のご案内

このたび下記の要領にて「新価値創造展2015」展示会に、出展する運びとなりましたので、ご案内申し上げます。
 本展示会では、ナンバー・ディスプレイアダプタ「アロハシリーズ」及びCTIソフトウェア「Hello ALOHA」等を展示しております。また、新商品の「アロハND6」「Hello ALOHA?」のデモ及び展示をします。
 ご多忙中のところ、誠に恐縮ではございますが、ぜひお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。
            記
1.開催期間   平成27年5月27日(水)・28日(木)・29日(金)
2.開催場所   インテックス大阪 1・2号館
         〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-5-102
3.展示位置   出展区分:ひとの感性・技能を生かした技術ネットワーキングを進める
         小間位置S-31
4.費   用   入場無料(登録制)
5.詳   細   「新価値創造展2015 in Kansai」ホームページ
           http://shinkachi.smrj.go.jp/kansai/index.html

CTI活用事例(その3)

ホテル・旅館でのCTI活用事例
■導入の背景
→ホテルや旅館への予約・問合せの電話をスタッフが受けた際に、ベテランスタッフであれば
リピーターや常連のお客様の好みなどに合わせたコミュニケーションが可能であるが
導入の背景CTI活用イメージ1 新人スタッフが電話を受けた場合には、
何か物足りない対応になってしまう・・・
新人スタッフでも、お客様を満足させられるような
気の利いた対応が出来ないものだろうか・・・
■アロハを利用したCTI効果
→CTIの活用により、電話が鳴ると同時にパソコンにスクリーンポップアップする顧客情報を
確認しながら、電話応対をすることにより新人スタッフでも、電話を架けてきたお客様の
アロハを利用したCTI効果「宿泊履歴」や「好み」などといった利用履歴をモニタ画面で確認しながらコミュニケーションがとれるため、迅速な対応・より細やかな対応をすることが可能となり、結果として顧客満足度の向上に繋がった。